Support Digitaler Arbeitsplatz

Die Zentrale Informatik stellt seine Unterstützung über die Service Management Applikation (TOPdesk), via Mail (support@zi.uzh.ch) oder telefonisch (044 63 43333) zur Verfügung. Leider können wir aus organisatorischen Gründen, keine Supportanfragen über andere Kommunikationskanäle annehmen, insbesondere nicht über Chat oder direkten E-Mails.

Der IT-Support für den Digitalen Arbeitsplatz (DAP) ändert sich durch die jeweilige situative Begebenheit:

Unter folgendem Link sind die Kontaktangaben der jeweiligen Abteilung aufrufbar:

Suche IT-Verantwortliche

1. DAP Support durch Zentrale Informatik für Abteilungen ZDU/KITS: support@zi.uzh.ch
2. DAP Support durch Ihren IT-Verantwortlicher für Institute: Suche ITV(Ein abgeschlossenes Onboarding Ihres IT-Verantwortlichen wird vorausgesetzt.) Anfrage Onboarding ITV

Verrechnung: Zurzeit findet noch keine Verrechnung statt. Künftig wird die Nutzungsgebühr Ihrer angegebenen Kostenstelle belastet. (Keine rückwirkende Verrechnung)